قطعنا الفريدة إبداعية وكلاسيكية مصنوعة بكل عناية من الفضة عيار ٩٢٥ مطلية بذهب عيار ١٨ ومزينة بالألماس الصناعي (الزركون AAA) حتى تشاركك مناسباتك الميزة وتخّلدها معك للسنوات القادمة. تتضمن صفحة كل منتج على الموقع معلومات مفصلة حول خصائصه ومواصفاته.  

في حال استلام قطعة خاطئة، فيرجى التواصل مع ممثلي خدمة العملاء أو زيارة أي من فروعنا لإعادة الطلب. يرجى ملاحظة أنه يجب إرجاع الطلب بنفس الحالة التي تم استلامه بها في غضون ٥ أيام من تاريخ الاستلام لاسترداد المبلغ بالكامل، بما في ذلك، رسوم التوصيل والضرائب، إن وجدت.  

يمكنك البحث عن أي قطعة باستخدام حقل البحث في الزاوية العلوية اليسرى من الموقع والذي يتيح لك البحث بكلمات مفتاحية أو برقم المنتج أو الوصف.

قدم خدمات الشحن والتوصيل لجميع المدن داخل المملكة كما نوفر خدمة الشحن دوليا لجميع الدول المشمولة بنطاق تغطية شركات النقل والشحن الجوي. ولمزيد من التفاصيل يمكن زيارة صفحة خيارات الشحن والدفع في الهامش أدناه.  

hs ضمانا مدى الحياة على القطع المباعة مشروطا بعدم مخالفة شروط الاستخدام المرفقة مع المنتج. 

كما أن جميع المنتجات المعروضة قد اجتازت سلسلة من فحوصات الجودة قبل بيعها أو شحنها. 

وفي حال استلام منتج معيب أو وجود خلل في المنتج أو تضرره خلال الشحن والتوصيل المنتج فيحق للعميل الحصول على قطعة جديدة دون احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن وذلك حسب سياسة الاستبدال والاسترجاع الموضحة في صفحة خدمات ما بعد البيع أدناه والمرفقة مع الطلب. 

عند إعادة المنتج لاستبداله، فيتعين أن يكون في حالته الأصلية مع كامل الاكسسوارات والشهادات المرفقة. لا يمكن تطبيق السياسة على المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام.

الاستثناءات

يستثنى من سياسة الاستبدال والاسترجاع كلا من: 

·       السلع المخفضة والسلع المباعة ضمن التصفية

·       القطع المصممة بشكل خاص: جميع القطع التي تحتوي أرقاما وحروفا محفور ومخصصة بطلب من العميل.

يرجى قراءة هذه التعليمات والسياسة بعناية قبل الشراء.

لا يمكن تغيير عنوان الشحن إلا إذا لم تتم معالجة طلبك للشحن. يرجى ملاحظة أنه في إطار الجهود المبذولة لخدمة عملائنا بسرعة وكفاءة ، فإن وقت المعالجة لدينا عادة ما يكون ساعة عمل واحدة، وبالتالي فإن إمكانية التغيير محدودة - لكننا سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتكم.  

عند إعادة الطلبات الدولية التي تنطبق عليها سياسة الاستبدال والاسترجاع فسيتم تزويدكم بإرشادات مفصلة حول كيفية إرجاع الطلب. مع ملاحظةhs غير قادرة على إعادة الرسوم والضرائب المدفوعة. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك في دولتكم لمعرفة الخطوات المعمول بها لاسترداد هذه الرسوم.  

نوفر في hs خدمات التوصيل والشحن لجميع المشتريات إلا أن الرسوم تختلف حسب وجه الشحن. ولمزيد من التفاصيل ، الرجاء زيارة صفحة خيارات الشحن والدفع أدناه.